토토 메이저 사이트主催ウェビナー
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幻滅期を経て変わる토토 메이저 사이트活用：
ヒューマンインザループを意識したセンター運用
- 토토 메이저 사이트活用の現状と課題
- ヒューマンインザループとは？
- コンタクトセンターでの토토 메이저 사이트の使い所とは？
企業の토토 메이저 사이트導入が加速する中、自社の課題に最適な토토 메이저 사이트活用の方法論について解説。特に「ヒューマンインザループ」の考え方を軸に、토토 메이저 사이트と人材を効果的に融合させたセンター運営を提案しました。
人材不足にコミュニケーションとARの力で立ち向かう
- 人材不足の実態と企業への影響
- 토토 메이저 사이트・自動化時代における労働市場の変化と企業の対応策
- 人材確保と人材育成の両面から取り組む戦略
CXMコンサルティング株式会社代表の秋山紀郎氏をお迎えし、深刻化する人材不足問題への企業戦略について解説。CRM分野で20年以上の実績を持つ視点から、「人材確保」と「人材育成」の両輪での戦略構築についてお話しいただきました。
生成토토 메이저 사이트で挑む：カスハラ対策最前線
- カスハラ対策における既存アプローチの限界と課題
- オペレータを守るための具体的な토토 메이저 사이트活用法
- 토토 메이저 사이트を顧客対応の最前線で活用する可能性
増加する悪質なカスタマーハラスメント（カスハラ）への対策として、生成토토 메이저 사이트の活用法を解説。カスタマーサービスにおけるオペレータ保護の観点から、토토 메이저 사이트の具体的な活用方法と顧客対応での可能性について考察しました。