平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時でメンテナンスが終了しましたのでお知らせいたします。

メンテナンス日時: 12月23日（月）20時30分～

対象:すべてのWCCサービス

この度はメンテナンスにご協力いただき、ありがとうございました。
今後ともWCCをご愛用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス メンテナンス終了のお知らせ は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、システムアップデートのため、WCCのサービスを一時的に停止させていただくお知らせをさせていただきます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、WCCのサービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時:

メンテナンス日時: 2024年12月23日（月）20:30～

■メンテナンス内容：WCCサービス サーバーメンテナンス

■対象:すべてのWCCサービス

■ご了承いただきたい事項：
本メンテナンスに伴う正常性確認のため、テスト用アカウントを作成し各自ご利用の電話回線を使用した発着信テストを実施いたします。
ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、今後ともWCCサービスをご愛用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス メンテナンスのお知らせ（2024年12月） は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素よりRecTEL2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、RecTEL2のアップデート版 5.6.4 がリリースされることになりましたので、お知らせいたします。

本バージョンは、DTMFモードを「DTMF Inbandを使用する」に設定してキーパッド操作をすると強制終了する不具合の改修を含むバージョンでございます。
その他変更内容は、配信日以降に、以下リリースノートをご覧下さい。

RecTEL2 アップデート情報

下記の配信日以降、ご使用のRecTEL2起動時にアップデートを促すポップアップが表示されますので、画面の指示に従って実施して下さい。
直ぐにアップデートを実施しない場合は「アップデートをキャンセルします」か、右上の閉じるボタンを押下して下さい。

ポップアップ表示は、事前に設定変更することにより表示させないことも可能です。設定方法は、下記の【参考情報】をご覧下さい。

——
配信日: 2024年6月10日（月）以降

≪注意事項≫
アップデートの際には、RecTEL2の再起動が掛かります。再起動すると通話が出来なくなりますので、通話業務に影響の無い時間帯に実施することをお勧めいたします。
——

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。

CBAカスタマーサポート

【参考情報】

■アップデートのポップアップを、RecTEL2起動時に表示させない方法
・RecTEL2の設定＞オートメーション＞一般的なオプションにある「アップデートを確認する」のチェックを外す。

■手動でアップデートのポップアップを表示させる方法
・RecTEL2の設定＞ヘルプ/バージョン情報＞「新しいバージョンの確認」を押下する。

■アップデートに失敗する場合は、以下のFAQをご覧下さい。

よくあるご質問

投稿 【RecTEL2】アップデート版 5.6.4 リリースのお知らせ は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時でメンテナンスが終了しましたのでお知らせいたします。

メンテナンス日時: 5月27日（月）21時00分～

対象:すべてのWCCサービス

この度はメンテナンスにご協力いただき、ありがとうございました。
今後ともWCCをご愛用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス メンテナンス終了のお知らせ は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、システムアップデートのため、WCCのサービスを一時的に停止させていただくお知らせをさせていただきます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、WCCのサービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時:

2024年05月27日（月）21:00～

■メンテナンス内容：WCCサービス サーバーメンテナンス

■対象:すべてのWCCサービス

■ご了承いただきたい事項：
本メンテナンスに伴う正常性確認のため、テスト用アカウントを作成し各自ご利用の電話回線を使用した発着信テストを実施いたします。
ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、今後ともWCCサービスをご愛用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス メンテナンスのお知らせ（2024年5月） は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時でメンテナンスが終了しましたのでお知らせいたします。

メンテナンス日時: 4月22日（月）21時00分～

対象:すべてのWCCサービス

この度はメンテナンスにご協力いただき、ありがとうございました。
今後ともWCCをご愛用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス メンテナンス終了のお知らせ は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、システムアップデートのため、WCCのサービスを一時的に停止させていただくお知らせをさせていただきます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、WCCのサービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時:

2024年04月22日（月）21:00～

■メンテナンス内容：WCCサービス サーバーメンテナンス

■対象:すべてのWCCサービス

■ご了承いただきたい事項：
本メンテナンスに伴う正常性確認のため、テスト用アカウントを作成し各自ご利用の電話回線を使用した発着信テストを実施いたします。
ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、今後ともWCCサービスをご愛用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス メンテナンスのお知らせ（2024年4月） は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時でメンテナンスが終了しましたのでお知らせいたします。

メンテナンス日時: 3月25日（木）21時00分～22時15分

対象:すべてのWCCサービス

この度はメンテナンスにご協力いただき、ありがとうございました。
今後ともWCCをご愛用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス メンテナンス終了のお知らせ は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

平素より弊社IP-PBX「WCC」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月26日付のお知らせにてメンテナンスのご案内をさせていただいておりましたが、日程が変更となりましたためお知らせさせていただきます。

（変更前）メンテナンス日時:2024年03月11日（月）21:00～

（変更後）メンテナンス日時:2024年03月25日（月）21:00～

改めまして、システムアップデートのため、WCCのサービスを一時的に停止させていただくお知らせをさせていただきます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、WCCのサービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時:2024年03月25日（月）21:00～

■メンテナンス内容：WCCサーバーの安定化・いくつかの不具合修正 のためのアップデート

■対象:すべてのWCCサービス

■ご了承いただきたい事項：本メンテナンスに伴う正常性確認のため、テスト用アカウントを作成し各自ご利用の電話回線を使用した発着信テストを実施いたします。

ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、今後ともWCCサービスをご愛用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

WCCサポート

投稿 WCCサービス一時停止のお知らせ（2024年3月）延期のお知らせ は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。

RecTEL2 ご利用者様各位

平素よりRecTEL2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、RecTEL2製造元のZoiper社によるサーバーメンテナンスが実施されます。
このメンテナンスによる、ご使用中のRecTEL2への影響はございません。メンテナンス中もご使用いただけます。

メンテナンス中は、管理画面「https://www.zoiper.com/en/login」へのアクセス、およびRecTEL2のライセンス認証がご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

——–
メンテナンス日時: 　2023年12月9日（土）PM 11:00 ～ 2023年12月10日（日）AM 1:30

所要時間: 　2時間半
——–

管理画面へのアクセス、およびRecTEL2からのライセンス認証はご利用いただけませんが，RecTEL2起動時、および24時間ごとに自動更新される証明書は7日の間は有効のため、メンテナンスにより認証サーバーとの疎通が一時的に途絶えたとしても、直ちに「証明書の期限切れ」メッセージが表示されることはありません。メンテナンス中に7日以上インターネット接続して使用していないRecTEL2を起動した際に、「証明書の期限切れ」メッセージが表示される可能性がございます。その場合は、恐れ入りますがメンテナンス終了後に、再度ライセンス認証を実施して下さい。

【参考情報】
「アクティベーション」－「RecTEL2を起動すると「証明書の期限切れ」メッセージが表示されます。」をご参照下さい。

よくあるご質問

証明書更新日時は、各パソコンの「C:\ProgramData\Rectel2」にある「certificate」ファイルの更新日時でご確認頂けます。

ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、今後ともRecTEL2をご愛用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

CBAカスタマーサポート

投稿 【RecTEL2】Zoiper社 サーバーメンテナンスのお知らせ は 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー に最初に表示されました。